Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как ООО «ПАРТНЁР» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сайта simplecourse.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные мы собираем

• При оформлении покупки: имя, адрес электронной почты, номер телефона. Без них невозможно передать доступ к курсу и подтвердить оплату.
• При прохождении теста: выбранные варианты ответов, адрес электронной почты и номер телефона. Анкета сохраняется после отправки контактов. На почту приходит ссылка для подтверждения адреса; после перехода по ней создаётся или открывается личный кабинет и показывается личная цена. Почта и телефон затем подставляются в форму покупки.
• Автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы сайта, источник перехода, действия на странице. На сайте работает Яндекс.Метрика, в том числе вебвизор. При отправке теста вместе с контактами и ответами мы сохраняем и получаем в служебном письме IP подключения, ID визита сайта, время, страницу входа и источник перехода, рекламные метки UTM и ID клика, а также доступные язык, платформу, размеры экрана и окна, часовой пояс, тип соединения и ID клиента Метрики. Из характеристик браузера формируется технический хеш; он не является уникальным идентификатором человека. Эти сведения нужны для обработки анкеты, диагностики отправки и оценки источников обращений.

Мы не собираем данные, без которых можно обойтись: паспортные данные, адрес проживания и платёжные реквизиты на сайте не запрашиваются. Оплата проходит на стороне платёжного сервиса, номер карты Оператору не передаётся.

Зачем мы их используем

• предоставить доступ к оплаченному курсу и поддерживать его работу;
• рассчитать личную цену по тесту и удерживать её в течение часа после подтверждения почты;
• подтвердить адрес почты, открыть личный кабинет и заполнить контактные поля при покупке;
• только при отдельном необязательном согласии — отправить одно письмо с напоминанием о личной цене, если пользователь не оплатил курс и покинул сайт;
• ответить на обращение в поддержку;
• исполнить требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте;
• понять, какими разделами сайта пользуются, и улучшить их — в обезличенном виде.

Возраст пользователей

Курсы предназначены для совершеннолетних. Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних мы не запрашиваем и не обрабатываем намеренно.

Кому передаются данные

Данные передаются только тем, без кого услуга не работает: платёжному сервису — для проведения платежа, почтовому сервису — для отправки письма с доступом и, при отдельном согласии, одного напоминания о личной цене, хостинг-провайдеру — как оператору инфраструктуры. Мы не продаём данные третьим лицам.

Сколько мы их храним

Данные о покупке хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского учёта. Обращения в поддержку — до трёх лет. Контакты, оставленные в тесте, — до трёх лет или до отзыва согласия. Личная цена живёт в cookie браузера один час. Обезличенная статистика посещений — бессрочно.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на i@simplecourse.ru с адреса, указанного при покупке или в тесте, чтобы отозвать согласие на напоминание либо запросить удаление данных. Мы прекратим напоминания после отзыва согласия и удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону. После удаления данных доступ к курсу прекращается.

Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для работы корзины, сохранения сессии и личной цены, а также счётчик Яндекс.Метрики с вебвизором. Отключить сбор статистики можно в настройках браузера или через блокировщик Яндекс.Метрики. Часть функций сайта при полном отключении cookies работать не будет.

Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Существенные изменения мы дополнительно сообщаем на почту, указанную при покупке.