Портфолио без коммерческого опыта можно собрать из честно обозначенных учебных и личных проектов. Для UX-дизайнера важен не набор красивых экранов, а объяснение проблемы, ограничений, выбора решения и способа его проверки. Кейс показывает, как вы думаете; он не заменяет опыт работы в команде и сам по себе не гарантирует приглашение на собеседование.
Что положить в первый UX-кейс
Начните с ситуации, которую читатель может понять без знакомства с вами. Кто пытался выполнить действие? Где возникло затруднение? Что было известно на старте, а что вы только предположили? Затем покажите, какие варианты рассматривали и почему выбрали один из них. Завершите ссылкой на прототип, кратким описанием проверки и списком нерешённых вопросов. Если исследование было учебным, так и напишите. Честно названное ограничение делает вывод понятнее, чем выдуманная уверенность.
Сертификат, список инструментов и изображения финального экрана могут дополнять кейс, но не объясняют ваше решение. Даже аккуратный интерфейс нельзя оценить без задачи: один и тот же экран может быть удобным для одного сценария и мешать другому. Работодатели оценивают кандидатов по разным критериям, поэтому не стройте весь рассказ вокруг предположения, что всем нужен один формат портфолио. Для начала достаточно одного разбираемого проекта, который вы можете открыть и защитить.
Рабочий пример: запись на консультацию
Допустим, учебный сервис позволяет выбрать консультацию, но на странице подтверждения непонятно, очная она или онлайн. Это вымышленный сценарий для практики, не результат исследования пользователей. UX-дизайнер сначала фиксирует задачу: человеку нужно выбрать время и понимать формат встречи до подтверждения. Он не пишет «пользователи уходят из-за плохого дизайна», если у него нет наблюдений. Вместо этого отмечает гипотезу: неопределённость формата может мешать завершить запись.
Дальше он рисует текущий путь, делает два варианта: показать формат рядом со временем или запросить выбор формата раньше. Сравнивает их по понятности, числу действий и ограничениям интерфейса. Затем просит несколько людей выполнить учебное задание на прототипе и записывает, где они сомневались. Такая маленькая проверка не доказывает влияние на реальные записи, зато показывает, стало ли понятнее действие в рамках теста. В кейс попадают исходная проблема, обе версии, причина выбора, прототип и честный вывод: что удалось проверить и что осталось неизвестным.
Как собрать портфолио шаг за шагом
- Выберите задачу с границами. Подойдёт небольшой сценарий вроде записи, поиска информации или оформления заявки. Не берите целый сервис, если не можете объяснить его контекст.
- Сохраните процесс. Фотографии набросков, таблица вариантов и заметки с обратной связью помогают восстановить логику выбора.
- Напишите кейс простым языком. В начале объясните проблему, затем ход работы и результат. Для каждого решения ответьте на вопрос «почему так».
- Проверьте доступность. Ссылка на прототип должна открываться без запроса прав. У изображений в публикации должны быть подписи или текстовое объяснение.
- Попросите отзыв. Дайте кейс человеку, который не участвовал в проекте, и спросите, понял ли он задачу и ограничения.
Если проект делался в группе, отдельно назовите свою часть. Если использовали готовый шаблон, отметьте это. Не публикуйте чужие личные данные или материалы работодателя без разрешения. Цель портфолио — дать проверяемый разговор о вашей работе, а не создать видимость коммерческого опыта.
Частые ошибки и ограничения
Распространённая слабость — финальные экраны без объяснения исходной проблемы. Другая — вымышленные метрики вроде «конверсия выросла», когда решение никогда не выпускалось. Не называйте результаты учебного теста эффектом для бизнеса. Если данных не было, опишите гипотезу и план проверки. Даже сильный учебный кейс не показывает, как вы ведёте переговоры с разработчиком, выдерживаете сроки и работаете с настоящими ограничениями команды.
Частые вопросы
Можно ли показывать редизайн известного приложения?
Да, если ясно указать, что это самостоятельное упражнение без доступа к внутренним данным компании. Не заявляйте, что ваша версия объективно лучше: покажите гипотезу и способ её проверки.
Сколько кейсов нужно новичку?
Универсального числа нет. Начните с одного полного разбора, затем добавляйте проекты с другими задачами, только если они показывают новые решения.
Где публиковать портфолио?
Подойдёт страница или документ с открываемыми ссылками. Выбирайте формат, который легко читать и обновлять; оформление не должно скрывать сам ход работы.
Если вы ещё выбираете сферу, сначала прочитайте как проверить профессию на типичной задаче. Учебные задания курса UX-дизайнера можно использовать как материал для честно подписанного кейса и для тренировки объяснения решений.
